7月19日　日報（本保）

2024年07月19日作成者：webmaster

今日の気づきや共有事項

JA長野さんとの打ち合わせに同行させていただきました。

高山さんは、相手の意図を汲み取ってテンポよく会話をしたり、予算などの必要な情報を自然に聞き出していて、とても勉強になりました。理論立てて話されていて、とても分かりやすく、説得力がありました。

他にもお客様の気になっていることには、調べておきますねと返事をしたり、事前に農業の知識を頭に入れていたりなど、打ち合わせの時間以外にも様々なことを考えておられるのだと思いました。

普段はオフィスでの仕事でお客様と直接顔を合わせる機会がなかなかないので、良い経験をさせていただきました。
また、以前JA長野様の管理画面のマニュアルを作成させていただいたので、マニュアルを実際に読むお客様と顔を合わせることができて嬉しく思いました。

業務に関する相談事項

名刺交換のマナーについて赤羽さんに教えていただきました。
相手の名刺のロゴや名前などに指をのせないことや、自分の名刺は相手より低くして差し出すことなど、研修で習ったかも知れないけど頭に入っていなかったことを事前に知れて、本番では無事に名刺交換をすることができました。

上長コメント

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