1/16 日報（助川）

2025年01月16日作成者：助川

今日の気づきや共有事項

八十二銀行のご担当と、お客様訪問のアポでトラブルがあり、松沢さん東福寺さんと再発防止について話をしました。
トラブルが再度起きないように気をつけます。


・事象
八十二銀行 箕輪支店 石山　健介様より、東福寺さんと16日にアポを取り
お客様のところに出かけているが、来ないため連絡した。
→東福寺さんは、電話したが連絡待ちで、連絡は受けていないとのこと。
アポ予定は1/15,16,17で連絡していた。

・再発防止
1 （連絡をしているが返事がなければ）間を空けずに電話して確認を入れる
2 （訪問まで間があくときは、訪問の数日前に）電話して確認を入れる
3 googleカレンダーに、アポを入れた予定と、メモを入れておく
4 （電話で受けた時も）できるだけメールで履歴を残しておく


◎そのほか
JAながの林様より、サイトにアクセスカウンターを設置できるか問い合わせがありました。
できるが、やらないほうがいいという方向で連絡済みです。

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