5/19　日報　海野

2025年05月19日作成者：海野

今日の気づきや共有事項

本日の研修ではWebサイト制作のプロジェクトの流れを詳しく学びました。
今まで制作のフェーズだけに携わる事が多く、プロジェクトマネジメントの知識があまりありませんでしたが、RFPやカスタマージャーニーマップなどを初めて知る事ができ、細かいプロジェクト計画の流れを学ぶ事ができました。

KGIとKPIについて初めて学びましたが、WebサイトプロジェクトにおいてWebサイトを公開すること、納品することが成果ではなく公開後に期待していた効果が得られたかのかどうか結果を測定するために計画の段階で成果指標を定義することの重要性を学ぶ事ができました。
グループワークで「半年後にECサイトからの売り上げを1000万から1200万にする」といったKGIをもとにKPIとして適した指標を考えましたが、前提条件を見ながらアクセス数を増やすのかサイトの離脱率を下げるのか、方向性を考えるにのも苦戦しましたが、指標を具体的な数値で示すのがとても難しく苦戦しました。
経営戦略を達成するために「顧客満足度を上げる」などといった抽象的な目標ではなく「半年後までにリピート率を10%上げる」といった具体的な指標を示すことができるように勉強していきたいと思いました。

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